TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL “OCÉANOS CARTAGENA”

Nombre de la Actividad: Océanos 2019
Fecha de Inicio: 8 de marzo de 2019
Fecha de cierre de recibo de boletería: 28 de abril de 2019- 6:30 p.m.
Fecha de Sorteo: 28 de abril de 2019, 7:00pm
Premio: Viaje para dos personas a una isla del Caribe (Aruba, Punta Cana o Curacao).

1. Mallplaza Servicios S.A.S (el Organizador), organiza la actividad denominada “Océanos
Cartagena”, en la ciudad de Cartagena, Bolívar y que se regirá en lo pertinente por estos
términos y condiciones, por tanto los participantes declaran y aceptan que para participar
en la actividad promocional aceptan los presentes términos y quedan sujetos a el
cumplimiento de requisitos y obligaciones aquí estipuladas.
2. La presente actividad tendrá vigencia a partir del día 8 de marzo de 2019 a las 10:00 am y
hasta el día 28 de abril de 2019 hasta las 6:30pm.
3. La fecha de realización del sorteo 28 de abril de 2019 a las 7:00pm.
4. Los participantes deberán registrar las facturas de compra por valor de treinta mil pesos
m/cte ($30.000) o superiores en los puntos de canje designados para la actividad, una vez
realice el registro de la factura le será entregada una boleta que le dará derecho a
participar en el sorteo de un (1) viaje para dos (2) personas para una isla del Caribe (Aruba,
Punta Cana o Curacao).
 Los participantes deberán registrar sus facturas en los puntos de canje designados
para la actividad.
 Al momento del registro, los participantes deberán suministrar la totalidad de los
siguientes datos personales: nombre completo, apellidos, número de cedula de
ciudadanía, celular, teléfono, correo electrónico, dirección y barrio, de acuerdo
con la política de protección de datos personales. Los participantes deben ser
mayores de edad.
 Se entregarán un máximo de 10 boletas por participante.
 Por compras de $300.000 se entregarán máximo 10 boletas por factura.
5. El día 28 de abril de 2019 a las 7:00pm, se sacará de forma aleatoria de una urna la boleta
ganadora (una (1) boleta) y se anunciará el nombre del ganador delante del público
presente de Mallplaza de la ciudad de Cartagena, así como en presencia del delegado de la
primera autoridad administrativa de Bolívar.
Después de seleccionada la boleta ganadora, se sacarán dos (2) boletas adicionales para
determinar los ganadores suplentes, entiéndase como ganador suplente las personas que
podrán hacerse acreedores, según el orden en que fue sacada la boleta, a los premios
cuando se descalifique al ganador principal por incumplimiento a los presentes términos y
condiciones.
6. Dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la fecha del sorteo, el Organizador se pondrá
en contacto con el ganador para hacer la entrega del premio en las instalaciones del
Centro Comercial Mallplaza de la ciudad de Cartagena, ubicado en la Avenida Pedro de
Heredia, carrera 13 No. 31 A-65, . En caso que el ganador no se presente después de dos

(2) intentos en la fecha y hora acordados con el Organizador, este quedará
automáticamente descalificado y se entregará el premio al ganador suplente.
7. El organizador publicará el nombre del ganador a través de la página web
www.mallplazaelcastillo.com, en nuestra cuenta oficial de Facebook (Mallplaza Colombia)
y en la cuenta oficial de instagram @mallplazaco.
8. El viaje a alguna de las islas del Caribe (Aruba, Curacaco o Punta Cana) para dos (2)
personas, incluye lo siguiente:
a. Alojamiento 4 noches y 5 días para 2 personas.
b. Régimen Todo Incluido: Desayuno, comidas y cenas en los restaurantes del hotel (cena
según horario asignado).
c. Acceso y uso de instalaciones.
d. Participación de todos los programas de animación y actividades.
e. Acceso a todos los salones y bares.
f. Música en vivo.
g. Acceso a las piscinas y jacuzzis.
h. Tiquetes aéreos desde Cartagena de Indias hasta la isla del Caribe que seleccione el
ganador (Aruba, Curacao o Punta Cana).
9. El viaje por el caribe para dos (2) personas , NO incluye lo siguiente:
a. Traslado Aeropuerto en Cartagena y en la Isla de Caribe (Aruba, Curacao o Punta
Cana).
b. Tarjeta de Asistencia al pasajero con cubrimiento y seguro de cancelación.
c. Carta de bebidas Premium y consumo de bebidas en bares denominados Premium.
d. Paquetes opcionales de bebidas.
e. Comidas y cenas en determinados restaurantes.
f. Compras en tiendas Duty Free.
g. Internet y wifi en las zonas reservadas.
h. Mini bar, servicio habitaciones 24 horas, servicio de niñera, servicio de lavandería y
planchado.
i. Llamadas telefónicas o mensajes.
j. Servicio médico.
k. Excursiones.
l. Noches pre y post del viaje.
m. Exceso de equipaje.
n. Gastos de índole personal y no especificados en el programa.
– En caso que el ganador haga uso de algún ítem no incluido dentro del programa del
viaje, todo costo adicional estará a su exclusivo cargo.
– Mallplaza solo se hace cargo de los ítems indicados en el numeral 8 de los presentes
términos.
10. Al momento del viaje, el ganador y su acompañante deben contar con la siguiente
documentación:
a. Pasaporte vigente mínimo 6 meses a la fecha de viaje.
b. Menores de 18 años acompañantes también deben llevar tarjeta de identidad y/o
registro civil.
c. Menores de 18 años acompañantes deben llevar permiso de salida del país.
d. Certificado internacional Vacuna Fiebre Amarilla obligatorio, se debe aplicar mínimo
15 días antes a la fecha de viaje.

– Si el ganador o su acompañante no cuenta con dicha documentación, no podrá realizar
el viaje y automáticamente perderán el derecho a este.
11. El ganador estará sujeto a los itinerarios indicados por el Organizador para realizar el viaje,
dichos itinerarios serán únicamente en temporada baja (meses de agosto y septiembre de
2019).
12. Al momento de la selección del itinerario del viaje, el ganador deberá informar el nombre
completo y documento de identificación de su acompañante.
13. El ganador podrá redimir su premio hasta el mes de mayo de 2019, si no es redimido antes
de esta fecha automáticamente perderá el derecho a este.
14. Los presentes términos y condiciones serán publicados en la página web
www.mallplazaelcastillo.com/terminos y estarán disponibles durante la vigencia de la
actividad para la constante consulta de los participantes en forma libre y gratuita.
15. Podrán participar en la actividad los interesados que reúnan los siguientes requisitos: (i)
sean personas físicas (naturales) mayores de 18 años (ii) posean domicilio en el territorio
Colombiano, (iii) no se encuentren detalladas en las personas enunciadas en el punto 25
de las presentes bases.
16. Son válidas únicamente las facturas de los locales y marcas comerciales del centro
comercial Mallplaza de la ciudad de Cartagena, por tanto no serán válidas transacciones
bancarias, voucher de transacción de crédito y débito o cualquier otro documento
diferente a la factura de venta.
17. Al momento del sorteo solo se tendrán en cuenta las boletas que contengan completo el
registro (la totalidad de campos diligenciados), en caso de ser seleccionado una boleta que
no cumpla este requerimiento será automáticamente descalificado y anulado.
18. El premio es intransferible y será entregado únicamente al ganador, quien deberá
presentar su documento de identidad original (cédula de ciudadanía), los datos registrados
al respaldo de la boleta deberán coincidir plenamente con el documento de identidad
presentado, en caso de no presentarse dicha coincidencia de forma automática perderá su
derecho al premio y será entregado al ganador suplente.
19. En casos excepcionales previamente examinados y autorizados expresamente por Mallplaza
de la ciudad de Cartagena, se podrá hacer entrega del premio a un tercero que deberá
estar autorizado por el ganador, para esto deberá contar con autorización escrita (poder)
debidamente autenticado en Notaria.
20. La entrega del premio se hará previa firma de un “Acta de Entrega de Premio” por parte del
ganador, bajo ninguna circunstancia se entregará el premio al ganador que no firme el
acta.
21. Toda reclamación por garantía de los premios deberá realizarse a través de Centro
Comercial Mallplaza de la ciudad de Cartagena.
22. Las imágenes publicadas para representar algunos de los premios, tienen fines publicitarios
y se consideran imágenes netamente referenciales.

23. Únicamente participarán facturas que se encuentren en perfecto estado, sin tachones o
enmendaduras, que correspondan a compras realizadas desde en el periodo de vigencia
de la actividad. Si las facturas de compra no son veraces, o han sido manipuladas,
Mallplaza se reserva el derecho a descalificar o excluir al concursante que la haya
registrado sin que esto implique ningún tipo de indemnización a favor de este, del mismo
modo Mallplaza El Castillo podrá tomar las medidas legales o judiciales que consideren
pertinentes contra dicha acción.
24. Todos los impuestos derivados de la adquisición del premio deberán ser asumidos en su
totalidad por el ganador, en caso que el ganador no realice el pago de estos dentro del
plazo estimado por Mallplaza, automáticamente perderá su derecho y el premio será
entregado al ganador suplente hasta que quede en poder del público.
25. No podrán participar del sorteo las personas que: (a) tengan relación laboral o de
prestación de servicios con el Organizador. (b) empleados de todos los locales y marcas
que componen el Centro Comercial. (b) Cónyuges y parientes hasta segundos grado de
consanguinidad y primero de afinidad respecto de los empleados del Centro Comercial o
del Organizador y empleados de todos los locales y marcas que componen el Centro
Comercial, (c) Menores de Edad, (d) Personas incapaces.
26. En ningún supuesto se cambiará total o parcialmente el premio por dinero, ni bienes ni
servicios de ningún tipo.
27. No se entregará el premio sin antes culminar los trámites legales de pagos y
documentación requerida por Mallplaza.
28. El Organizador no será responsable de daños, perjuicios o pérdidas ocasionados al ganador
o cualquier tercero, en sus personas o bienes, con motivo o en ocasión de la utilización del
premio o de la participación en la actividad.
29. Si los potenciales ganadores no cumplieren con los requisitos de las presentes bases,
quedarán automáticamente descalificados, sin derecho a recibir ningún premio ni a ejercer
reclamo o indemnización alguna.
30. A la boleta de cada participante se agregará la autorización uso de datos personales y
protección de datos. Así las cosas los participantes autorizan de forma previa, expresa y
calificada a Mallplaza Servicios S.A.S. y a las demás sociedades del grupo y/o terceros
vinculados o relacionados con esta, ubicados dentro y fuera de territorio nacional, dentro
de los parámetros previstos en las Leyes 1266/08 y 1581/12 y el Decreto 1377/13 (y la
normativa que las modifique, adicione o derogue) y los parámetros fijados por la Corte
Constitucional en las Sentencias C-1011/08 y C-748/11, entre otras, para recolectar,
almacenar, mantener, usar y transferir sus datos personales, aun cuando aquellos sean
sensibles, con la finalidad única y exclusiva de adelantar las actividades de registro en las
bases de datos de Mallplaza Cartagena, y enviarle información promocional de nuestros
servicios y eventos, así como para todas aquellas finalidades específicas señaladas en la
Política Tratamiento de Datos Personales.
31. De igual forma, se participante acepta expresamente la Política de Política Tratamiento de
Datos Personales que se encuentra disponible en la página web
http://www.mallplazaelcastillo.com/politica-manejo-de-datos-mall-plaza , y reconoce sus
derechos a conocer, actualizar, suprimir y rectificar los datos e información que ha

suministrado Mallplaza Servicios S.A.S. y a las demás sociedades del grupo y/o terceros
vinculados o relacionados con esta, ubicados dentro y fuera de territorio nacional,, y el
conocimiento de los mecanismos para hacerlos efectivo.
32. Para cualquier cuestión judicial que pudiera derivarse de la realización de la presente
actividad, los participantes y el Organizador se someterán a la jurisdicción de los tribunales
ordinarios de la ciudad de Bogotá D.C., previo intento de solución alternativa de conflictos
(conciliación, transacción o amigable composición)
33. El Organizador podrá ampliar modificar el plazo de vigencia, cuando circunstancias no
imputables al este o no previstas en estos términos y condiciones o que constituyan caso
fortuito o fuerza mayor lo justifiquen, el Organizador podrá suspender, cancelar o
modificar la actividad, caso en el cual notificará a la Lotería de Bolívar sobre lo ocurrido.
34. El ganador deberá escoger una (1) de las tres opciones que se le presenten como opción de
viaje: (i) Aruba, (ii) Punta Cana o (iii) Curacao.
35. El valor total de los premios a ser adjudicados en la presente actividad asciende a la suma
de ocho millones de pesos (COP $ $7.771.909) antes de IVA